Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt.

Wir akzeptieren:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

  • JCB

Kartenzahlungen werden über Zahlungsdienstleister verarbeitet.

2. Währung und Preise

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

Preise, Steuern und zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Gebühren der Bank oder des Zahlungsdienstleisters für Währungsumrechnungen trägt der Kunde.

3. Zahlungssicherheit

Zahlungsdaten werden bei der Übertragung verschlüsselt.

Zahlungsdienstleister setzen Sicherheitsverfahren zum Schutz vertraulicher Zahlungsinformationen ein.

Bei Kartenzahlungen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

4. Zahlungsablauf

Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs.

Der Kunde wählt eine Zahlungsmethode und gibt die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

Vor Abschluss der Zahlung sollten alle Angaben überprüft werden.

5. Abgelehnte Zahlungen und Transaktionsfehler

Zahlungen können unter anderem aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

  • Unzureichendes Guthaben

  • Sicherheitsprüfung durch die Bank

  • Falsche oder abgelaufene Kartendaten

  • Technische Störungen beim Zahlungsdienstleister

Bei Zahlungsproblemen können Kunden:

  • Zahlungsinformationen überprüfen

  • Eine andere Zahlungsmethode verwenden

  • Die Bank oder den Kundenservice kontaktieren

6. Kontaktinformationen

E-Mail: server@dasalahome.com

Telefon: +81 (801) 388 14 64

Adresse: 303 HIKARI HOUSE, 239-2 AZA KUGAI, HIRARA, MIYAKOJIMA-SHI, OKINAWA 906-0000, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland